Помилка входу 0x87dd0006 на Xbox One: чому виникає і як виправити

Багато користувачів скаржаться на появу «нової» помилки – 0x87dd0006 на Xbox One. Один з користувачів зіткнувся з проблемою відразу на трьох пристроях: Xbox One X, Xbox One S і в додатку на Windows. Перевірка працездатності онлайн-сервісів і стандартна перезавантаження не допомогли. Всі збої з кодом 0x87DDxxxx зараховуються до мережевих помилок. За нашими спостереженнями причиною помилки 0x87dd0006 є перебої в роботі служби Xbox.

Як виправити помилку 0x87dd0006 на Xbox?

Існує ряд способів вирішення збою, які повинні допомогти.

Перезавантаження консолі з апаратним скиданням

Процедура проста:

  1. Натиснути клавішу на контролері для переходу в меню гіда (Xbox).
  2. Вибрати опцію «Налаштування», а всередині натиснути на елемент «Перезавантажити консоль».
  3. Затиснути клавішу Xbox на ігровій приставці на 10 секунд (до моменту повного виключення).
  4. Після завершення виключення натиснути ще раз на кнопку Xbox для початку включення.
  5. Спробувати авторизуватися в особистому акаунті і перевірити результат процедури.

Коригування платіжної інформації

Користувачі помітили, що невірно вказані платіжні дані можуть призводити до появи помилки. Система не в змозі здійснити платіж і відображає це таким нестандартним способом. В даному випадку достатньо перевірити правильність введених даних.

Покрокова інструкція:

  1. Відкрити особистий аккаунт в Microsoft.
  2. Перейти в меню «Оплата і виставлення рахунків».
  3. Вибрати пункт «Інформація для виставлення рахунків»;
  4. Натиснути на кнопку «Редагувати профіль» і пройти вбудованої інструкції для поновлення платіжних даних.

Видалення акаунта

Часто допомагає видалення, а потім повторний вхід в акаунт.

Як видалити профіль:

  1. Підключити контролер (якщо цього не зробили раніше) і натиснути на клавішу Xbox.
  2. Перейти в розділ «Система» і вибрати опцію «Налаштування».
  3. Відкрити внутрішній розділ «Акаунти» і натиснути на пункт «Видалення акаунтів».
  4. Вибрати аккаунт для видалення і натиснути на клавішу «Видалити».

Після завершення видалення потрібно знову увійти в обліковий запис.

Як увійти в обліковий запис:

  1. Натиснути на кнопку Xbox на джойстику.
  2. Вибрати бажаний аватар і в кінці сторінки натиснути на «Додати новий».
  3. Ввести потрібні дані для входу в обліковий запис.
  4. Підтвердити згоду з політикою конфіденційності.
  5. Можна користуватися профілем і улюбленими іграми.

Оновлення Xbox One

Неправильно встановлене оновлення або застаріла версія операційної системи також можуть викликати помилку 0x87dd0006. Зазвичай, оновлення допомагає виправити збій.

Як оновити Xbox:

  1. Натиснути на контролері кнопку Xbox.
  2. Відкрити розділ «Налаштування», а потім – підрозділ «Все настройки».
  3. Перейти в меню «Система» і вибрати «Оновлення».
  4. Натиснути на варіант «Оновити консоль».
  5. Розпочнеться пошук підходящої версії ОС і її установка. Після завершення можна перевірити виправлена ​​помилка.

додаткові способи

Існує ще пара методів, про які варто згадати:

  • Перезапуск роутера. Помилка носить мережевий характер, а частим джерелом даного виду збоїв є Wi-Fi-маршрутизатор. Перезапуск роутера допомагає скинути установки з’єднань та відновити їх. Потрібно натиснути на кнопку на задній панелі і утримувати її до зміни колірного індикатора (почне блимати або зміниться колір);
  • Перевірка працездатності служб Xbox Live. Вся інформація про стан служб вказана на спеціальній сторінці, доступній по.

Все перераховане вище, часто допомагає прибрати збій з кодом 0x87dd0006 на Xbox One. Якщо ж нічого не допомогло, варто почекати, можливо, причина в збої сервера, який не відображається на сайті Xbox Live.

Ссылка на основную публикацию