Як вибрати постачальника комп’ютерної техніки

Придбання техніки маленької приватною компанією – подія нечасте. Я не буду акцентувати увагу на грошову сторону питання. Зрештою, розкид цін в 10% виливається в помітні суми для холдингу, який закуповує комп’ютери десятками, і робить це регулярно. У разі разової покупки пари-трійки системних блоків навіть 15% знижка погоди не зробить. Для нас важливіше інше: як купити саме те, що вам потрібно, і знизити ймовірність проблем у подальшому.

Торгівельні мережі

До того, що комп’ютери продаються в супермаркетах поряд з телевізорами, тостерами та іншої побутової технікою, всі давно звикли. У великих торгових мережах представлені дві категорії «готових комп’ютерів»: випущені під маркою світових брендів (переважно Acer) і марки російського складання (Irbis, Kraftway, DEPO, OLDI і ін.). На жаль, цінова політика і високі накладні витрати федеральних мереж грають злий жарт! Конкурентоспроможні ціни зазвичай складаються в двох випадках: або розпродаються, м’яко кажучи, застарілі конфігурації, або комп’ютер актуальною конфігурації збирається з максимальною економією.

Оскільки марка процесора, обсяг оперативної пам’яті і ємність вінчестера «на увазі», в справу йдуть гранично дешеві материнські плати і блоки живлення. Як ми вже помітили, несправності цих двох компонентів і без того очолюють список апаратних проблем.

Крім того, асортимент в торгових мережах орієнтований на домашніх користувачів. Тому в більшість недорогих комп’ютерів «для навчання і роботи» все одно встановлюють відеокарти, приводи DVD і кардрідери. Якщо ж пошукати комп’ютер, відповідний по продуктивності на роль сервера малої мережі, то, швидше за все, вам запропонують «ігрову конфігурацію» з потужною і дорогою відкритий. Такий варіант нас явно не влаштує!

На мій погляд, купувати комп’ютери для своєї фірми в супермаркетах електроніки не варто. Зате в таких магазинах зручно вибирати ноутбуки, монітори, принтери, телефони, клавіатури, миші. Все це можна побачити в дії, покриття в руках. Якщо ціни влаштовують – чом би й не придбати тут же, якщо немає – точно визначившись з моделлю, вирушайте за покупкою в інші місця.

Комп’ютерні фірми

У будь-якому місті працює безліч комп’ютерних компаній – від великих до зовсім маленьких. Практично будь-яка комп’ютерна фірма поряд з продажами займається і послугами: заправкою картриджів, ремонтом техніки, монтажем мереж і т. Д.

Життя показує, що від такого комплексного підходу виграють обидві сторони. З величезного асортименту комплектуючих комп’ютерні фірми відбирають ті, які намагаються пропонувати в першу чергу. Одним з критеріїв відбору виступає думку своїх же сервісників – вигідніше продавати техніку, яка потім створює менше проблем в налаштуванні, обслуговуванні та ремонті.

Замовлення системного блоку в комп’ютерній фірмі зазвичай починається з обговорення того, з яких комплектуючих він буде зібраний. Вам напевно порекомендують якісь певні моделі материнських плат, корпусів з блоками живлення. Від чогось, навпаки, постараються відмовити, незважаючи на привабливу ціну. Такі поради найчастіше засновані на реальному досвіді і власної статистикою гарантійного ремонту. Часто пропонуються і «готові конфігурації» – комп’ютери збираються заздалегідь, випробовуються і виставляються на полицю. Але і тоді можна уточнити конфігурацію, внести в неї зміни.

Чи варто купувати все і обслуговуватися в одному місці? З одного боку, зав’язати довгострокові відносини з певною комп’ютерною фірмою корисно. Постійному покупцю, який є ще й клієнтом сервісу, обов’язково підуть назустріч, зроблять знижки, постараються зарезервувати товар. З іншого боку, у багатьох фірм присутня певна спеціалізація, точніше, є основна і супутня діяльність. Якось так склалося, що деякі поставили на чільне місце принтери, копіювальну техніку і все, що з ними пов’язано: витратні матеріали, заправку, ремонт. Відповідно, там збираються кращі майстри в своїй області, є в наявності будь-тонер, картриджі і багато запчастини, а ціни на принтери і витратні матеріали – одні з кращих в місті. Інші більше зосереджені на ремонті, авторизовані на гарантійне обслуговування якихось марок техніки, а продажу для них – справа друга.

Ще одна поширена спеціалізація – програмне забезпечення для бізнесу і торгівлі, наприклад програми 1С. Будучи дистриб’юторами і партнерами розробників ПЗ, такі фірми не тільки продають ліцензії, а й здійснюють повний цикл підтримки: налаштовують програми, встановлюють оновлення, пишуть нестандартні «замовні» конфігурації. Дуже часто ті ж самі компанії поставляють, налагоджують і обслуговують контрольно-касссовие машини та торгівельне обладнання.

Особливою областю є системи безпеки. Разом з охоронно-пожежною сигналізацією сертифіковані фірми часто займаються відеоспостереженням, зв’язком та іншими слабкострумовими системами. Примітна закономірність: коли мова заходить про відеоспостереження і телефонії, фахівці таких компаній частіше схиляються до автономним рішенням (аналоговим камерам, відеореєстраторів, міні-АТС). Багато «комп’ютерники» теж не цураються охоронних систем і зв’язку. Однак вони, навпаки, вважають за краще інтегрувати всі в локальну мережу: пропонують IP-камери і відеосервери на базі комп’ютерів, шлюзи IP-телефонії або програмні «звонилки».

Якщо ви звернетеся в вузькоспеціалізовані компанії по їх основним профілем, то залишитеся задоволені. В принципі, вони можуть продати вам і комп’ютери, і ноутбуки. Але, швидше за все, виступлять в цьому випадку просто посередниками. Замовляти і купувати комп’ютери краще в фірмах «широкого профілю», для яких поставка обладнання є одним з основних напрямків. З «вузькими спеціалістами» вони зазвичай не конкурують. Навпаки, порекомендують, до кого краще звернутися зі специфічними завданнями.

Збирання комп’ютерів

Підібрати комплектуючі, купити їх окремо, а потім зібрати комп’ютери самостійно – теж варіант. Якщо у вас є тлумачний комп’ютерник (штатний або приходить), він може сам купити все необхідне, а збірка системного блоку дуже проста.

На користь збірки своїми силами можу привести лише два міркування. По перше, якщо в одній фірмі немає зараз в наявності всіх комплектуючих або ціни на щось не влаштовують, ви зумієте докуповувати відсутню в іншому місці. Однак така ситуація можлива хіба що при складанні комп’ютера, на роль сервера, який претендує або якоюсь особливою конфігурації.

Друге стосується терміну усунення несправностей. Багато фірм, не кажучи вже про мережевих магазинах, дають гарантію на системний блок цілком. Гвинти заклеюють стікерами, а нерідко пломбують і сам корпус: «розтин позбавляє гарантії». Відповідно, при будь-якій апаратній проблеми доводиться везти в сервіс весь комп’ютер. Там діагностика і ремонт зазвичай займають кілька днів.

У той же час системний адміністратор здатний розібратися з більшістю проблем швидко і на місці. Наприклад, скопіювати дані з вінчестера, поставити на підміну інший блок живлення, планку оперативної пам’яті і т. Д. Головне, щоб роботу можна було продовжувати! Що вийшов з ладу компонент потім здається або замінюється по гарантії там, де був придбаний. Але це вже не так терміново.

Ссылка на основную публикацию