Чи не оновлюється Айтюнс

Зазвичай з установкою оновлень iTunes не виникає проблем – апдейти ставляться автоматично, питаючи дозвіл користувача. Але якщо ви зіткнулися з тим, що на комп’ютері не оновлюється Айтюнс, то доведеться оперативно розібратися, чому це сталося і що робити.

оновлення iTunes

Щоб не виникало помилок, потрібно вміти правильно оновлювати iTunes. Це зовсім нескладно:

  1. Запустіть iTunes.
  2. Розкрийте меню «Довідка», зайдіть в розділ «Оновлення».
  3. Дочекайтеся, поки програма завершить перевірку наявності оновлень.
  4. Натисніть «Завантажити iTunes», якщо апдейт доступний для скачування.

На Mac оновлення виконується аналогічним чином. Кнопка «Оновлення» винесена в головне вікна, так що ви побачите її відразу після запуску iTunes.

усунення помилки

Якщо у вас не виходить встановити або оновити iTunes, виконайте наступні дії:

  1. Переконайтеся, що працюєте в середовищі Windows під обліковим записом з правами адміністратора. Якщо у профілю немає прав, то встановлювати та оновлювати програми в ньому не можна.
  2. Встановіть останні оновлення Windows. Відкрийте Центр оновлень, запустіть перевірку і погодьтеся з додаванням апдейтів.
  3. Завантажте інсталяційний файл iTunes з сайту Apple, запустіть його від імені адміністратора і погодьтеся з пропозицією виправити ПО.
  4. Видаліть компоненти iTunes і встановіть програму заново.
  5. Переконайтеся, що на комп’ютері немає конфліктуючих з iTunes програм. Заважати роботі програми може антивірус і брандмауер. Зупиніть їх роботу на час поновлення iTunes, після чого знову запустіть захисний софт.

Іноді для усунення проблеми достатньо зробити перезавантаження на компі, після чого Айтюнс починає оновлюватися. Але якщо нічого з перерахованого не допомагає, і оновитися не вдається, приступайте до радикального вирішення проблеми – видаліть всі компоненти програми і встановіть iTunes заново.

Повне видалення і повторна установка

Якщо у вас не оновлюється на комп’ютері Айтюнс, видаліть його разом з усіма компонентами і встановите заново. Важливо деінсталювати компоненти в певному порядку, інакше в роботі програму виникнуть нові проблеми.

  1. Відкрийте Панель управління.
  2. У розділі «Програми» натисніть «Видалення програми».
  3. Клацніть по рядку «Видавець», щоб впорядкувати програми за назвою розробника.
  4. Видаліть iTunes і компоненти, дотримуючись наступного порядку:

Після видалення кожного компонента буде з’являтися пропозиція виконати перезавантаження. Відмовляйтеся, поки не деінсталюйте останній компонент в списку. Після цього можна перезапускати систему.

Навіть після видалення компонентів на комп’ютері можуть залишатися допоміжні файли і системні папки. Знайдіть і видаліть такі каталоги:

Крім того, перевірте системний реєстр. Запустіть його командою «regedit», набраної в вікні «Виконати» (Win + R). Відкрийте пошук натисканням сполучення Ctrl + F. Введіть «iTunes» і видаліть знайдені папки і параметри.

Після очищення системи від слідів програми можна приступати до повторної установки iTunes. Скачайте останню версію з сайту Apple і запустіть інсталяцію, слідуючи підказкам майстра.

Виправлення помилки пакета Windows Installer

Якщо під час оновлення з’явилося повідомлення «Помилка пакета Windows installer», можна не видаляти iTunes повністю, а перевстановити компонент AppleSoftwareUpdate.

  1. Скачайте інсталяційний файл iTunes з сайту Apple.
  2. Змініть розширення файлу з EXE на ZIP.
  3. Відкрийте список «Видалення програм» на панелі керування.
  4. Знайдіть AppleSoftwareUpdate, натисніть правою кнопкою і виберіть «Відновити».
  5. Після відновлення видаліть AppleSoftwareUpdate. Без відновлення зробити це не вийде.
  6. Поверніться до архіву ZIP, в який ви перетворили інсталяційний файл iTunes. Відкрийте його за допомогою будь-якого архіватора.
  7. Запустіть установку AppleSoftwareUpdate. 
  8. Перезавантажте комп’ютер після завершення інсталяції компонента.
  9. Знову відкрийте архів і встановіть iTunes.
  10. Перезавантажте комп’ютер.

Після перевстановлення компонентів помилка повинна зникнути. Додаток вже оновилося, коли ви ставили останню версію з iTunes, так що в додатковому оновленні немає необхідності до моменту появи наступного апдейта.

Ссылка на основную публикацию